Дата на влизане в сила: 01 декември 2023 г.

Декларация за поверителност за посетители на уебсайта на Amway/Декларация за бисквитки

Настоящата Декларация за поверителност описва как Amway International Inc. (“AII”) (7575 Fulton Street East, Ada, Мичиган 49355, САЩ), Amway GmbH (Benzstrasse 11 b-c, 82178 Puchheim, Германия), и Amway Romania Marketing S.R.L., офис в Букурещ - ул. K. A. Росетти 17, партер, СМ01, сектор 2, пощенски код 020011 (колективно “Amway” или “ние” или “нас”) използват личните данни, събрани или получени от посетители (“Посетители” или “Вие”) на този уебсайт (“Уебсайт”). Тя описва как събираме или получаваме Вашите лични данни, видовете лични данни, които обработваме, как използваме, споделяме и защитаваме тези данни, за колко време запазваме тези данни, Вашите права по отношение на обработването на Вашите лични данни, и как можете да се свържете с нас относно нашите практики за поверителност. Ние действаме като съвместни контрольори във връзка с Вашите лични данни.

Ако сте Собственик на бизнес Amway, (“СБА”), моля, прочетете нашата Декларация за поверителност за СБА, която можете да видите, когато се впишете в Уебсайта като СБА, и която включва информация за това как обработваме Вашите лични данни, когато сте вписани на Уебсайта като СБА. Ако сте Регистриран клиент, моля, прочетете нашата Декларация за поверителност за Регистрирани клиенти, която можете да видите, когато се впишете в Уебсайта като Клиент, и която включва информация за това как обработваме Вашите лични данни, когато сте вписани на Уебсайта като Клиент.

Как събираме и получаваме лични данни от Вас 

Когато искаме от  Вас  да предоставите лични данни, ние указваме дали предоставянето на лични данни е изискване по закон или договор, или необходимо за сключване и/или изпълнение на договор, както и дали сте задължени да предоставите личните данни и за възможните последствия от непредоставянето на тези данни.

Amway събира и получава лични данни от Посетители по различни начини, като например:

Контакт с нас. Когато се свържете с нас чрез различните комуникационни канали, предоставени на уеб страница “Свържете се с нас” на Уебсайта, ние събираме лични данни и друга информация, която предоставяте. Примерите за подобни лични данни включват имейл адреси в Amway, телефонни номера или онлайн формуляри.

Бисквитки. Ние също използваме "бисквитки” или сходни технологии, които събират определена информация за използването на уебсайта, когато получавате достъп до, разглеждате или използвате уебсайта. Бисквитката е файл с данни, поставен на компютър или мобилно устройство, когато те се използват за посещение на уебсайтове. Ние не позволяваме на трети страни да поставят "бисквитки” на вашето устройство. Ако не сте вписани в нашите услуги, Вашите данни са анонимни и ние не можем да свържем с  Вас  каквато и да е предоставена информация. Таблицата долу предоставя преглед на "бисквитките”, които използваме и защо ги използваме.

  • Следните "бисквитки” са от основно значение за функционирането на нашия уебсайт. 
Име Продължителност Цел
SS-SERVER-ID Сесия За предоставяне на функционалност за балансиране на натоварването
JSESSIONID Сесия Тази бисквитка поддържа проследяването на техническата сесия
isMarketingCookiesAccepted 1 година За съхранение на информация за приемане на бисквитките
isCookieConsentAccepted 1 година За съхранение на информация за приемане на бисквитките
isAnalyticsCookiesAccepted 1 година За съхранение на информация за приемане на бисквитките
isInstagramCookiesAccepted 1 година За съхранение на информация за приемане на бисквитките
acceptedPrivacyPolicyVersion 1 година За съхранение на версия на текущата политика за поверителност
product_sort 11 години и 5 месеца За съхранение на информация за сортиране
grid_product_layout 11 години и 5 месеца За съхранение на информация за оформление на продуктовите страници
acceleratorSecureGUID Сесия За активиране на механизми за сигурност (за проверка дали сесията е изтекла или не)
  • Следните бисквитки са необходими за събиране на статистическа информация и за анализиране на функционалността на уеб сайта.
Име Продължителност Цел
dtCookie Сесия

За проследяване на разнообразни заявки

dtLatC Сесия За измерване времето на забавяне с цел
наблюдение на производителността на сървъра
dtPC Сесия За идентифициране на правилните крайни
точки за предаване на сигнали от маяци;
съдържа ИД на сесията с цел съпоставка.
dtSa Сесия Междинно хранилище за действия, обхващащи
цялата страница.
rxVisitor      Сесия Идентификатор на посетителя с цел съпоставка
на сесиите
rxvt Сесия Изтичане на сесия

  • Следните бисквитки се използват с цел анализ, за услуги, които ние използваме: Tealium, Qualtrics survey, Heap Analytics, Lucky Orange, Microsoft Clarity;
Име Продължителност Цел
_hp2_props.* 1 година и 1 месец Бисквитки за свойства на събитие (съхранява
свойства, зададени от addEventProperties API)
_hp2_ses_props.* 30 мин Бисквитка за свойства на сесия (съхранява
времеви маркер и домейн/път на бисквитката)
utag_main 1 година За запис на времеви маркер за начало на
посещението Ви на нашия сайт, броя на
страниците, които сте прегледали, броя на
посещенията, които сте имали на нашия сайт и
уникален ИД
QSI_SI__intercept 3 месеца Тази бисквитка се използва за проследяване,
ако трябва да изобразим приемник на
повтарящи се посещения на потребителя
QST 6 месеца Постоянна бисквитка, която предотвратява
множество отговори
QSI_HistorySession Сесия Тази бисквитка се свързва с Qualtrics –
компания, която предоставя информация за
това колко удовлетворен е потребителят при
завършване на регистрацията или при поръчка
__exponea_etc__ 1 година и 1 месец Тази бисквитка се използва за управление на
данни на клиенти, анализиране на поведението
на клиенти
__exponea_time*__ 1 час Тази бисквитка се използва за проследяване
на началото и края на сесия на уеб сайт
xnpe_* 1 година и 1 месец Тази бисквитка се използва за управление на
данни на клиенти, анализиране на поведението
на клиенти
fpestid 8 месеца Тази бисквитка се използва за идентифициране
и проследяване на отделни устройства или
потребители въз основа на различни атрибути и
характеристики на устройството, като вид на браузъра,
операционна система, разделителна способност на
екрана и други данни за хардуера и софтуера
_clck 1 година Тази бисквитка запазва Clarity User ID и
предпочитанията, които са уникални за този
сайт и се причисляват към същия ИД на потребителя.
1 ден Тази бисквитка се използва за свързване на множество
посещения на страница от даден потребител в един
запис на сесия на Clarity.
MUID 1 година и 1 месец Тези бисквитки се използват за реклама, анализ на
сайта и други оперативни цели.
_cc_id 9 месеца Тази бисквитка е свързана с услугата
ClickCease – инструмент, предназначен
да помогне на бизнесите да се борят с клик
измамите в онлайн рекламни кампании, особено в
реклами от типа плащане на клик (PPC)
  • Следните бисквитки се използват за споделяне на съдържанието на сайта в социалните медии.
Име Продължителност Цел
__stid 11 месеца Тези бисквитки са свързани с графичния
компонент за социално споделяне ShareThis,
което обикновено е вградено в уеб сайтове, за
да даде възможност на посетителите да
споделят съдържание с редица платформи за
свързване и споделяне
_ga 1 година
_conv_* 5 месеца
11 месеца
ajs_anonymous_id 11 месеца
osano_consentmanager_* 11 месеца
_fbp 2 месеца
pxcelBcnLcy Сесия
pxcelPage_default_* 1 месец
_zitok 1 година и 3 месеца
_ga_* 1 година и 3 месеца
__stidv 11 месеца
  • Следните бисквитки се използват за защита от спам и злоупотреби.
Име Продължителност Цел
_GRECAPTCHA 6 месеца Услуга за защита от СПАМ,
осигурена от Google, която помага за защита
на уеб сайтове от спам и злоупотреби.
 Тя може да анализира трафика (потенциално
съдържащ лични данни на потребителите)
с цел филтриране на частите от трафика,
разпознати като ботове или СПАМ, и
„предпазване на уеб сайта от злоупотреби
от страна на автоматизиран софтуер“.

Можете да деактивирате бисквитките в настройките на вашия браузър (например в “Предпочитания” или “Интернет опции” на вашия браузър). Имайте предвид обаче, че някои функции на уебсайта могат да не функционират правилно, ако деактивирате използването на бисквитки. За подробна информация как да управлявате или изтривате бисквитки, посетете https://www.aboutcookies.com/ 

Видове лични данни, които обработваме

Чрез бисквитките, посочени по-горе под раздел "Как събираме или получаваме лични данни от  Вас”, ние събираме информация относно използването на Уебсайта от ваша страна, IP адрес, тип на браузър и операционна система.

В допълнение, когато комуникирате с нас чрез различни комуникационни канали, ние събираме вашите данни за контакт, като например вашето име, имейл адрес, адрес и телефонен номер. Вие можете доброволно да предоставяте и други данни във връзка с вашите запитвания или коментари. Ние обаче ви насърчаваме да не предоставяте повече лична информация отколкото е необходимо, за да осигурим подходящ отговор на вашите запитвания или коментари.

Ние можем да събираме други лични данни само при изключителни обстоятелства. Ако имаме нужда да обработим и други видове лични данни за  Вас , ние ще се уверим, че сте информирани за обработката на подобни лични данни и че има валидна правна основа за това (например, вашето съгласие).

Как използваме събраните лични данни 

Ние обработваме Вашите лични данни само до степента, до която е необходимо:

(I)  За изпълнение на споразумение с нас или с цел да предприемем стъпки по вашето запитване преди да сключите споразумение с нас; 

(II) За да спазим нашите правни задължения, включително:

  •  Да спазим закони, които изискват от нас да поддържаме архиви; и
  • Да спазим всякакви други закони, които може да са приложими за нас.

(III) За целите на нашите законни интереси, включително: 

  • Да отговаряме на Вашите коментари или запитвания;;
  • Да комуникираме с  Вас ;
  • Да управляваме, оценяваме и подобряваме нашите продукти, бизнес и услуги, включително чрез:
    • Проследяване и анализиране на използването на нашите услуги от ваша страна;
    • Премахване на идентифициращи елементи от Вашите лични данни с цел да провеждаме анализи на информация, която не Ви идентифицира; и
    • Подобряване на нашите услуги; 
  • Предотвратяване и защита за  Вас , нас и други срещу измами, неоторизирани транзакции, искове и други отговорности;
  • Осигуряване на съответствие с фирмени политики и браншови стандарти; и 
  • Обработване на лични данни за вътрешни административни цели.

Как споделяме личните данни

Amway не продава, не отдава под наем и не търгува с Вашите лични данни. Ние споделяме Вашите лични данни сред нас като съвместни контрольори и с:

  • Свързани юридически лица с бизнес за директни продажби по цял свят под фирменото име Amway, на които може да е необходимо или желателно Amway да разкрива лични данни; 
  • Доставчици на решения за инфраструктура, платформи или софтуер, услуги за разработка на софтуер, услуги за поддръжка на информационни системи, услуги за управление на записи или маркетингови услуги; 
  • Държавни органи и други трети страни, ако е необходимо или разрешено по закон, или е основателно необходимо, за да защитим правата, правните интереси, собствеността или безопасността на  Вас , други или нас. 

Международно прехвърляне на данни

Ние прехвърляме личните данни, които събираме за  Вас , към юридически лица в рамките на организацията на Amway, както и към доставчици на услуги-трети страни, които обработват лични данни от наше име. Някои от тези компании се намират в държави, различни от държавата, в която данните са били събрани първоначално. Законите в тези държави може да нямат същото ниво на защита на данните както държавата, в която сте предоставили личните данни първоначално. Когато прехвърляме Вашите лични данни към други държави, ние ще защитаваме тези лични данни по начина, описан в настоящата Декларация за поверителност и в съответствие с приложимото законодателство.

За лични данни с произход от Европейската икономическа общност (“ЕИО”), които се прехвърлят към държави, които не са признати от Европейската комисия като осигуряващи адекватно ниво на защита на данните, ние сме въвели договорни защитни мерки (на база на Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия за прехвърляне на данни извън ЕИО) или ще разчитаме на еквивалентен юридически механизъм, с който да гарантираме, че Вашите лични данни остават защитени. За повече информация относно защитните мерки, които сме въвели с цел защита на Вашите лични данни при прехвърлянето им извън ЕИО (включително как да получите копие от или да се консултирате с тези защитни мерки), моля, свържете се с нас на PrivacyOffice@amway.com.

Как защитаваме личните данни 

Ние поддържаме подходящите технически и организационни системи за сигурност, предназначени да защитят личните данни, които обработваме, срещу инцидентно, незаконно или неоторизирано разрушаване, загуба, промяна, достъп, разкриване или използване. 

Колко време задържаме личните данни

Ние съхраняваме личните данни толкова дълго, колкото е необходимо, за да изпълним целите, за които сме събрали данните (вижте по-горе “Как използваме личните данни, които събираме”), с изключение на случаите, изисквани или разрешени по закон. Моля, свържете се с нас посредством данните за контакт, предоставени по-долу, ако имате някакви въпроси по отношение на нашите практики за задържане на данни. 

Връзки към други уебсайтове

Уебсайтът може да съдържа връзки към други уебсайтове, поддържани от трети страни, чийто практики за информация и поверителност са различни от нашите. Ние не носим отговорност или задължения относно информацията или практиките за поверителност, прилагани от такива трети лица. Препоръчваме Ви да четете декларациите за поверителност на всички уебсайтове на трети страни, преди да използвате подобни уебсайтове или да изпратите каквито и да било лични данни или друга информация на или чрез тези уебсайтове.


Актуализация на настоящата Декларация за поверителност

Amway може да актуализира настоящата Декларация за поверителност периодично. Ние ще ви известим за всякакви значителни промени в настоящата Декларация за поверителност на съответните уебсайтове на Amway, в официалните публикации на Amway или чрез други подходящи комуникационни канали. Всички промени влизат в сила от датата на публикуването, освен ако в известието не е посочено друго.

Вашите права

Предмет на съответните законови разпоредби, вие имате следните права за защитата на данни: 


Правото на достъп

Вие имате правото да получите потвърждение за това дали вашите лични данни се обработват или не, и в подобен случай да получите достъп до личните данни. Вие имате правото и да ни поискате копие на вашите лични данни.


Правото на коригиране

Вие имате правото да поискате от нас да коригираме лични данни за вас, които считате за неточни. Имате правото и да поискате от нас да допълним данни, които считате за непълни. Това право винаги важи.


Правото на изтриване

Това е познато още като “правото да бъдете забравени” и, най-просто казано, ви дава възможността да поискате изтриването или премахването на вашите данни в случаите, в които не е налице наложителна причина да продължим да използваме данните. Това не е всеобщо право на изтриване; има и изключения, напр. ако имаме правно задължение да запазим данните ви.


Правото на ограничаване на обработката

Вие имате право да поискате от нас да ограничим обработката на вашите лични данни при определени обстоятелства.


Правото на преносимост на данните

Това право важи само за лични данни, които сте ни дали. Вие имате правото да поискате от нас да прехвърлим данните, които сте ни дали, на друга организация или да дадем данните на вас.


Правото на оттегляне на съгласие

Когато сте ни предоставили съгласие за обработка на вашите лични данни, вие имате правото да оттеглите своето съгласие по всяко време. Това не засяга законността на обработката, която е била извършена въз основа на вашето съгласие преди неговото оттегляне.


Правото на възражение

Когато обработваме вашите лични данни с цел преследване на нашите законни интереси, вие имате правото да възразите срещу подобна обработка по всяко време. Ако възразите, ние ще спрем обработката, освен ако нямаме солидни и основателни причини да продължим да използваме вашите данни.

Ако искате да нaучите повече за всяко от тези права, моля, свържете се с нас на PrivacyOffice@amway.com


Правото да подадете оплакване

Ако имате притеснения относно начина, по който третираме или обработваме вашите лични данни, моля, свържете се с нашия Отдел по поверителността (данни за контакт по-долу), който ще проучи въпроса и ще ви докладва. Ако все още не сте удовлетворени след нашия отговор, в зависимост от законодателството на държавата, в която живеете или работите, може да имате правото на оплакване към регулатор на защитата на данни.


Как да се свържете с нас

Ако имате някакви запитвания относно настоящата Декларация за поверителност, ако желаeте да обновите информацията, с която разполагаме за вас, или ако желаете да упражните своите права за защита на данните, можете да се свържете с местния си филиал чрез формуляра за контакт или нашия Отдел по поверителността по имейл (PrivacyOffice@amway.com)

Оттеглете съгласието си

Когато получим вашето съгласие за обработката на личните ви данни, ще имате право да оттеглите съгласието си по всяко време. Това няма да повлияе на законността на обработката на данните, която се е случила въз основа на вашето съгласие преди оттеглянето.

Преразгледайте съгласието си